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Vers plus de satisfaction au travail (30 heures)

Clés d’efficacité dans l’entreprise

Objectifs : 

  • Regarder de plus près votre vécu dans votre lieu de travail.
  • Mieux comprendre « l’entreprise » elle-même en tant que groupe.
  • Vous donner des moyens pour y être plus vous-même en collaborant, à votre place, à la réussite de l’entreprise ou l’organisme.

Contenu : 

  • Dans la première partie, sont abordés des phénomènes importants de chaque milieu et groupe de travail :
    - Les aspirations et les besoins,
    - Les valeurs et la mission de « l’entreprise »,
    - L’influence et le pouvoir,
    - Les tensions et les conflits, ainsi que leur origine,
    - La tension fondamentale de toute entreprise.

  • La seconde partie fait examiner sept axes de progression personnelle dans votre milieu de travail :
    - Exister et trouver ma place dans l’entreprise,
    - M’engager dans la ligne de la mission et des objectifs de l’entreprise,
    - M’adapter,
    - Savoir gérer les tensions et conflits,
    - Soigner la qualité du service à la clientèle,
    - Collaborer à l’humanisation de l’entreprise,
    - Être capable de quitter l’entreprise si vous ne vivez pas vos aspirations professionnelles essentielles.

Remarque : Ce module s’adresse à toute personne travaillant dans un groupe ou une entreprise, qu’elle y assume ou non une fonction de responsabilité.

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